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  • 求职意向/JobIntension

    • 到岗时间:随时
    • 食宿要求:
    • 待遇要求:4500以上
    • 求职类型:全职
    • 工作地区:广州番禺
    • 意向岗位:淘宝运营专员 , 淘宝订单处理员 , 淘宝客服
    • 其它要求:
    • 发展方向:

    工作经历/Experience

    • 广州*********公司  
    • 2019年04月-2021年04月
    • 任职:电商客服

    1.做好淘宝天猫,苏宁售前售后服务,包括引导顾客下单,催付,活动报名等。 2.定期上新,优化店铺转化率,关键词,排名,利用各种推广方式营销 3.解决客户的疑难问题做好记录把各种投诉及问题进行分类并汇总分析。 4.收集整理顾客建议和意见,及时发现售后问题提出解决方案。

    • 广州*********公司  
    • 2018年03月-2019年03月
    • 任职:淘宝客服

    1.做好淘宝售前售后,引导顾客下单,催付活动提醒报名等 2.处理后台维权,售后,中差评问题等 3.处理解决退货换货问题并及时登记反馈主管

    • 广州*********公司  
    • 2017年04月-2018年02月
    • 任职:淘宝客服

    主要是再找维护老客户,主动回访,引导客户下单,店铺主要是卖化妆品的

    教育背景/Education

    • 广州现代信息工程职业技术学院
    • 2013年09月-至今
    • 电子商务

    一个伟人说过 :“要么电子商务,要么无商可务”

    • 广州现代信息工程职业技术学院
    • 2013年09月-2016年07月
    • 电子商务

    语言能力/Language

    • 英语
    • 一般

    培训经历/TrainingRecord

    自我评价/SelfDescription

    用十二分的热情做好该做的事,加油! 具有较强的抗压能力。我是一个性格开朗的人,对工作充满热情,做事沉稳负责。善于与人沟通在校期间积极参与各种社团与兼职活动。有一定的社会实践经验。

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